Cara menghubungi kami
Kami ialah pasukan kecil dan kami membaca setiap mesej yang masuk. Pilih saluran yang paling sesuai untuk isu anda.
E-mel umum
Soalan umum, maklum balas, cadangan kerjasama, atau pertanyaan privasi.
[email protected] ->Laporan pepijat
Fungsi rosak, data salah, atau profil tidak dapat dimuatkan? Maklumkan kepada kami.
[email protected] ->Pertanyaan privasi
Soalan tentang kuki, analitik, atau cara laman ini memproses data.
[email protected] ->Sebelum anda menghubungi kami
Banyak soalan biasa sudah dijawab di halaman Soalan Lazim. Semak di sana dahulu kerana mungkin jawapan anda sudah tersedia.
Kami boleh bantu dengan
- Soalan tentang cara laporan berfungsi dan bagaimana ia dihantar
- Laporan pepijat, masalah pemuatan, atau data yang tidak tepat
- Cadangan penambahbaikan dan maklum balas produk
- Pertanyaan berkaitan kuki, analitik, atau privasi laman
Kami tidak boleh bantu dengan
- Membuang ban - VAC ban dan game ban ditentukan oleh Valve, bukan kami.
- Membatalkan laporan yang sudah dihantar - Laporan yang telah dihantar tidak boleh ditarik balik.
- Masalah akaun Steam - Untuk pemulihan akaun, trade lock, atau isu pembelian, hubungi Sokongan Steam.
- Pertikaian antara pemain - Kami ialah alat laporan, bukan perkhidmatan mediasi.
Masa balasan: Kami cuba menjawab pertanyaan umum dalam masa 48 jam. Laporan pepijat yang menjejaskan fungsi utama akan diberi keutamaan.